Términos y Condiciones de Uso
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.1 Los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) tienen carácter vinculante y obligatorio. Los mismos son aplicados para la utilización de los servicios (en adelante los “Servicios”) ofrecidos o puestos a disposición de los usuarios de internet por Shopyme, (en adelante la “Empresa”), a través del sitio de internet https://shopyme.com.ar/ (en adelante “Shopyme” o el “Sitio”).
1.2 La utilización y contratación de los Servicios atribuye a la condición de usuario del Sitio (en adelante el “Usuario”) e implica la aceptación expresa, plena y sin reservas, de todas y cada una de las cláusulas de los Términos y Condiciones en la versión publicada por la Empresa en el momento mismo en que el Usuario utilice los Servicios y demás información suministrada en el Sitio. En caso de no encontrarse de acuerdo o en conformidad con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
1.3 La utilización de los Servicios se encuentra de igual modo, sometida a todos los avisos, políticas de privacidad, reglamentos, instrucciones de usa, términos y condiciones complementarias, suplementarias, presentes o que en el futuro pueda publicar la Empresa en el sitio de internet, las cuales serán publicadas en forma previa para que el Usuario pueda revisarla en todo momento.
1.4 La Empresa podrá y se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones en cualquier momento por lo que se recomendación al usuario realizar una revisión de los mismos de forma habitual. Las nuevas versiones de los Términos y Condiciones serán consideradas debidamente notificadas mediante publicación de la última versión actualizada y vigente en el sitio https://shopyme.com.ar/. Asimismo la empresa podrá a su entera discreción y sin encontrarse obligado de ningún modo a enviar por mensaje de correo electrónico dirigido al Usuario.
2. PROCESO DE REGISTRACIÓN – CREACION DEL USUARIO:
2.1 Los Servicios que ofrece la Empresa mediante el Sitio poseen acceso restringido, con lo cual sólo podrán acceder a los mismos aquellos Usuarios que completen la totalidad del formulario de registración (en adelante el “Formulario”), con datos correctos, veraces, auténticos y actuales.
2.2 mediante el proceso de registración y completando los campos obligatorios del formulario el Usuario acepta expresamente y presta su conformidad a:
1. Proveer información y documentación en caso de ser requerida, que la misma sea verdadera, cierta, correcta, actualizada y completa (en adelante los “Datos de Registración”), que serán procesados y almacenados en servidores con sistemas de seguridad para su protección y seguridad.
2. En todo momento asegurarse que ante cualquier cambio o modificación mantendrá actualizados los Datos de Registración, de manera forma que continúen siendo verdaderos, ciertos, correctos, actualizados, y completos. En caso de incumplimiento, la empresa podrá tomar las medidas necesarias para corregir y reparar los daños ocasionados.
3. En caso que el Usuario consigne, impute y/o provea información/documentación/datos que sea falsa, incorrecta, incompleta o de algún modo se encuentre desactualizada, o Shopyme tenga una duda razonable o sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, incompleta o desactualizada, la Empresa tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Usuario de utilizar los Servicio, así como a rechazar y reservarse el derecho de admisión de cualquier nuevo o futuro uso de los Servicios por dicho Usuario, asimismo queda facultada para tomar las medidas que considere necesarias por el incumplimiento y daños ocasionados por el Usuario.-
2.3 Una vez completado el Formulario de registración, la Empresa informará al Usuario de la aceptación y el registración del Usuario otorgándole los datos de su cuenta (en adelante la “Cuenta”), vía correo electrónico, a la misma dirección brindada por el Usuario en el Formulario.
2.4 El Usuario deberá tener capacidad legal y jurídica, para contratar, siendo siempre mayor de edad y no encontrarse bajo ningún impedimento jurídico, legal o de hecho para contratar.
2.5 El Usuario, una vez registrado, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña y realizar eventualmente cambios de la misma para su mayor preservación. Razón por la cual, el Usuario será única y exclusivamente responsable por la totalidad de los accesos a los Servicios y las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a la Empresa y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que la Empresa y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a los Servicios y/ u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña respondiendo a tal fin con la totalidad de su patrimonio y bienes.
2.6 En virtud de lo expuesto anteriormente, el Usuario se obliga a notifica de forma fehaciente e inmediata a la Empresa cualquier uso no autorizado o robo, perdida de su contraseña o cualquier otra violación a la seguridad, y de proveer la prueba documentada pertinente que sea razonablemente requerida por la Empresa. En consecuencia, la Empresa no será responsable por cualquier pérdida incurrida por el Usuario como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero, haya sucedido esto con o sin el conocimiento del Usuario. Sin embargo, el Usuario será responsable por cualquier pérdida incurrida por la Empresa o cualquier tercero, como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero autorizado o no.
2.7 La Empresa podrá, a su exclusivo criterio en caso de duda o constatación de incumplimiento de cualquier obligación del usuario de dar de baja temporal o permanentemente, las Cuentas de aquellos Usuarios que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que la Empresa considere violatorio o que vulnere la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean perjudiciales para la Empresa o terceros. Dicho acto podrá además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones, quedando en todo momento a tomar las medidas y/o acciones necesarias extrajudiciales/judiciales para reparar dicho incumplimiento, violación a los presentes y anexos vinculados.
3. UTILIZACION DE LOS SERVICIOS Y DEL SITIO:
3.1 Una vez registrado y con su cuenta activada, el Usuario podrá hacer uso de los Servicios, según el tipo de suscripción contratada, que consiste en:
1. Creación del catálogo de Productos Virtual del Comercio: Dar de alta un catálogo virtual con que posee la capacidad de poner a disposición y en conocimiento del público en general (en adelante Los Visitantes), a través de internet, la venta de productos o servicios sin necesidad de contratar un servicio de hosting (en adelante el “Catalogo”), en la medida que el contenido del mismo siempre sea ajustado a los presentes Términos y Condiciones y demás políticas vigentes.
2. Panel de Administración: Junto con la creación del Catálogo, el Usuario será el único habilitado y autorizado para administrar la carga de sus productos, pudiendo modificar los mismos (las fotografías/imágenes, descripciones, adicionales, extras, variables y precios), mediante la utilización del panel de administración disponible para tal fin.
3. Sistema de “Tu Pedido”: El Catalogo tendrá la posibilidad de contar con un sistema que permite que Los Visitantes del sitio que deseen adquirir productos o servicios del Usuario deban completar el formulario de datos de contacto y personales del Visitante, modalidad de envio y habilitar al mismo para seleccionar y agregar aquellos Productos/servicios de su interés (en adelante “Tu Pedido”), y se le informará al visitante de manera específica y detallada los costos, subtotales, totales, medios/forma de pago del pedido a realizarse al Usuario y será enviado al Whatsapp del Usuario y su Panel de Pedidos.-
4. Panel de Pedidos: Cada usuario contara específicamente con un Panel de Pedidos, dentro del Panel de Administración, desde el cual el Usuario podrá visualizar todos los pedidos realizados por los visitantes, pudiendo el Usuario actualizar el estado del mismo para que el visitante es encuentre informado e imprimir comandas (dicha acción no posee valor fiscal alguno siendo solo para organización interna del Usuario).-
5. Medios de pagos: La Empresa no tiene ninguna intervención, ni vínculo alguno con ninguna pasarela de pago ni en el procesamiento de los mismos, ni recibe ni tiene acceso a información o datos de titulares de tarjetas de crédito /debito/billetera virtual. En todas las transacciones que se gestionen y/o se realizan a través de servicios de terceros habilitados, la Empresa, en ningún caso es responsable por errores, daños, perjuicios, fraude, o robo de información que pueda ocurrir durante el proceso de pago.- Los medios de pago disponibles en cada Catalogo serán los informados por el Usuario a La Empresa en el formulario de Registración.
6. Servicio de envío: El usuario podrá ofrecer en el Catalogo la modalidad de Delivery y/o retiro por sucursal que deberá ser informado a la Empresa en el Formulario de Registro. La empresa no posee intervención en dicho servicio el cual se encuentra a cargo y costo del usuario. El visitante entiende y acepta que el servicio de envío es prestado el usuario por terceros contratados por el último, no siendo la Empresa bajo ninguna circunstancia responsable por demoras o errores en el envío del pedido.
4. PRECIO Y PAGO DEL SERVICIO
4.1 El precio que deberá abonar el Usuario por la utilización del Servicio por la elección de un plan son mediante la adhesión del Usuario a una suscripción. Los precios de las mismas son aquellos precios vigentes y actualizados que se encuentran informados en el Sitio. No obstante ello, los precios de las distintas suscripciones serán informados en forma detallada previa a la contratación del Servicio. Los precios de las suscripciones podrán ser modificados en cualquier momento y serán comunicados en forma previa a la entrada en vigencia, conforme al procedimiento mencionado en el Punto 1.4.
4.2. Las suscripciones son por tiempo indeterminado, que se pueden abonar mediante debito de la cuenta o tarjeta del Usuario de forma mensual o semestral.
4.3 Los pagos serán de forma online por el Servicio y será a través de pasarelas de pago externos provistos por otras compañías, según se encuentre habilitado, y/o cualquier otro medio o servicio provisto por terceros que en el futuro se habilite. La Empresa no se responsabiliza por ningún inconveniente, daño, perjuicio o pérdida de dinero que pueda ocurrir durante el proceso de pago, debiendo el Usuario reclamar directamente al proveedor del servicio de pago utilizado.
4.3 Al Usuario se le debitara de forma mensual o semestral el precio de la suscripción. La mora se producirá por el mero vencimiento del plazo para el pago sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial, facultando a la Empresa a dar de baja la cuenta del Usuario en caso de imposibilidad de cobro.
4.4 Una vez abonado el Servicio, la Empresa emitirá la factura correspondiente. Las facturas se emiten el último día del mes en el que se realiza el pago y será remitida por la Empresa al e-mail proporcionado por el Usuario.
4.5 En caso de que el Usuario desee dar de baja la suscripción que se acepta expresamente con la contratación del servicio y de los presentes Términos, deberá informar a la Empresa de su decisión con al menos 5 días hábiles antes de la renovación de la misma. Las suscripciones serán a mes completo y en caso de baja será a la finalización de la misma. El usuario acepta que no se realizara devolución de pago alguna por decisión de baja.-
5. OBLIGACIONES Y DEBERES DEL USUARIO
5.1 El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad y en cumplimiento total a la ley aplicable, estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, así como con la moral y buenas costumbres y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos o que generen daño o violación de los derechos e intereses de la Empresa, otros Usuarios y/o terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, o impedir la normal utilización o disfrute de los Servicios por parte de la Empresa, los Proveedores, otros Usuarios y/o terceros.
5.2 En especial, el Usuario se obliga a abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos:
1. Se encuentra prohibido: Utilizar los Servicios directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea municipal, provincial, nacional o internacional; ,en violación a la mismas o de la moral, las buenas costumbres, o el orden público; transmitir, distribuir, o almacenar cualquier tipo de información, datos o materiales que violen leyes o regulaciones municipales, provinciales, nacionales o internacionales; enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación, transgresor, profano, abusivo, difamatorio y/ o fraudulento, o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o de alguna forma violen los derechos de los demás; acceder los Servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; enviar o transmitir material alguno que el Usuario no tenga derecho a transmitir con arreglo a las leyes (ya sea de Copyright, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros aunque no limitado a ello solamente) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación), venta, divulgación o violación de las Políticas de Privacidad o Datos Personales otorgados por los visitantes para utilización de la plataforma entre otros.
2. Se encuentra terminantemente prohibido: Violar o alterar de cualquier forma los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad de los Servicios, redes o cuentas de Usuarios, y/o administradores y/o responsables de los Servicios; incluyendo pero sin limitar tratar de acceder a datos no destinados al Usuario, intentar ingresar a los Servicios o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar o alterar de cualquier forma y a cualquier nivel la seguridad de las redes de la Empresa, utilizando cualquier clase de herramientas que sirvan a idénticos o similares fines; intentar interrupciones, variaciones o cortes en las comunicaciones de internet, tales como alterar información de ruteo, derivación y/o distribución, sobrecargar deliberadamente uno o más Servicios (overflow o similar), efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre internet u otro tipo de red de comunicaciones informática, global, local y/o interna, entre otros; utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un Usuario en cualquier punto de internet; efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de información no destinada al Usuario; enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena y/ o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/ o de los Servicios; utilizar cualquier programa de computación (software) u otro medio, que induzca a engaño, a los fines de aumentar o procurar ventajas patrimoniales o comerciales en favor del Usuario o de terceros no autorizados por la Empresa o no previstos en estos Términos y Condiciones; efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización el uso de los Servicios, y de internet en general. Asimismo, el uso de cualquier método o sistema, de computación o no, por parte del Usuario y/o terceros en favor de éste a los fines de la utilización de los Servicios, que no estén expresamente autorizados por la Empresa en éstos Términos y Condiciones y/o por otro medio expreso, queda prohibido y será causal de las sanciones y/o procedimientos que se contemplan en ellos, sin perjuicio de las acciones legales que la Empresa y/o sus representantes y/o sucesores puedan interponer a sus efectos.
3. Se encuentra prohibido: Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar, total o parcialmente el Servicio y/o su contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de la Empresa. Asimismo el usuario no podrá remover, modificar, adulterar ni quitar la marca o leyenda de Shopyme que se encuentra en el pie de página de su catálogo.
5.3 Es obligación y deber esencial del usuario cumplir diligentemente con la aplicación de los presentes términos y condiciones y la totalidad de sus obligaciones contenidas en los mismos y anexos. En caso de incumplimiento por el Usuario la Empresa se reserva el derecho de dar de baja la suscripción, pudiendo tomar todas las medidas e iniciar las acciones legales correspondientes a fin de subsanar dicho incumplimiento o violación y reclamar los daños y perjuicios ocasionados asimismo como a terceros.-
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS
6.1 La Empresa contrata su acceso a internet y el de sus servidores con un tercero, proveedor de dicho servicio. El Usuario acepta y reconoce que los Servicios pueden no siempre estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de internet, del proveedor, o por cualquier otro motivo ajeno a la Empresa. En consecuencia, la Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Servicios; como tampoco garantiza la utilidad de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que el Usuario pueda efectivamente utilizar los Servicios, o la totalidad de los mismos, o acceder a la totalidad de las secciones del Sitio. La Empresa excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que sean originados en forma directa, indirecta o remota, por la interrupción, suspensión, finalización, falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los Servicios, por la defraudación de la utilidad, ingresos, ganancias o beneficios que el Usuarios hubiere podido atribuir a la empresa, a la falibilidad de los Servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por las fallas en el acceso a los Servicios. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, la empresa no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el o los equipos del Usuario y/o sus autorizados y/o terceros originados por fallas en el sistema, servidor o en internet.
6.2 El Usuario reconoce y acepta que la Empresa no participa ni interviene en el contenido publicado por el Usuario en la Tienda. En consecuencia, el Usuario reconoce, garantiza y acepta que el contenido publicado en el Sitio a través de su cuenta es de su propiedad y/o cuenta con las autorizaciones y/o licencias y/o permisos necesarios y se ajusta en un todo a la normativa vigente aplicable.
6.3 El Usuario declara y acepta que al publicar contenido en su cuenta, otros usuarios de Internet pueden verla, autorizando a la Empresa a mostrar dichos contenidos en Internet y almacenarlos en sus bases de datos, manteniendo indemne a la Empresa por cualquier reclamo y/o daño vinculado por la utilización de tales contenidos.
6.4 El Usuario será el único responsable de la información brindada en el Catalogo, y con el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en el Catalogo.
6.5 En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, la Empresa no estará obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios al frente al Usuario y terceras personas, ni asume garantía alguna por la información y/o las obligaciones asumidas por el Usuario en la Tienda.
6.6 Se deja expresamente aclarado que Shopyme es una plataforma online de pedidos a través de un catálogo de productos/ servicios propiedad de los usuarios. Shopyme es única y exclusivamente un medio conector entre el visitante y el Usuario, no se vincula, involucra o interviene en los procesos de cobros, pagos, entregas, defectos, fallas o devoluciones de los productos, no existiendo responsabilidad alguna respecto de Shopyme.-
7. PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHOS RESERVADOS
7.1 Todos los derechos del sitio web referido están reservados y pertenecen a la Empresa.
7.2 El contenido del Sitio, así como la marca Shopyme, la base de datos y los diseños en general son propiedad de la Empresa y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional vigente sobre la propiedad intelectual.
7.3 La reproducción total o parcial sin autorización de la Empresa y/o el uso indebido de los contenidos presentes está totalmente prohibida.
8. NOTIFICACIONES Y CANCELACIÓN DE LA CUENTA
8.1 Para poder realizar notificaciones referidas al Sitio y/o Servicio, como así también la cancelación, sin costo alguno, de la cuenta, suscripción y Servicio, el Usuario tendrá que dirigirse por escrito al correo electrónico info@shopyme.com.ar o al número de contacto mencionado en el sitio en los plazos estipulados en la cláusula 4.5.
9. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
9.1 Todos los puntos de los Términos y Condiciones del sitio web presente están regidos por las leyes vigentes en la República Argentina. El Usuario acepta expresamente que en caso de controversias, diferencias, conflictos o disputas relacionadas o incumplimiento, interpretación, liquidación o cualquier otro aspecto derivado del presente, será competente y tendrá jurisdicción para su conocimiento y resolución definitiva la Jurisdicción de los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de San Martín, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.